ParceiroCertificado
O Bitrix24 trabalhando do jeito da sua empresa.
Integramos o Bitrix24 aos seus canais e sistemas, adaptamos o CRM ao seu processo e automatizamos o trabalho repetitivo. Você para de se adaptar à ferramenta.
Três frentes, um mesmo objetivo
Cada projeto começa entendendo como a sua equipe vende e atende hoje. A partir daí, combinamos o que for preciso.
Integração
O Bitrix24 conversando com o WhatsApp, as redes sociais, o seu ERP e os sistemas que a empresa já usa. Sem digitar a mesma informação duas vezes.
Customização
Funis, campos, processos e telas montados para o seu negócio, não para um negócio genérico. A equipe abre o CRM e encontra o que precisa.
Automações
Tarefas, avisos, distribuição de leads e mensagens que acontecem sozinhos, na hora certa. A equipe cuida do cliente, o sistema cuida do resto.
Tudo que entra na empresa, dentro do Bitrix24
O cliente fala por um canal, o financeiro está em outro sistema, a operação em um terceiro. Integrando, cada informação aparece onde a equipe trabalha.
WhatsApp oficial, Instagram e Telegram no CRM
As conversas chegam pelo Pyvon e ficam registradas no card do contato e do negócio no Bitrix24. Conexão direta com a Meta, sem intermediários.
ERP, financeiro e cobrança
Boleto, segunda via, nota fiscal e situação de pagamento consultados ou gerados a partir do CRM, sem abrir outro sistema.
Sistema próprio e plataformas do seu setor
Via API REST e webhooks do Bitrix24, ligamos o CRM ao sistema que a sua empresa já usa: cadastro de clientes, pedidos, ordens de serviço, monitoramento.
Site, landing pages e formulários
Lead que preenche um formulário vira contato e negócio no funil certo, com a origem registrada para você saber o que dá resultado.
Migração de dados
Planilhas e outros CRMs trazidos para o Bitrix24 com limpeza de duplicados e campos organizados, para começar com a base em ordem.
Sincronização nos dois sentidos
Quando faz sentido, o dado alterado num lado atualiza o outro, para ninguém trabalhar com informação velha.
O CRM com a cara do seu processo
O Bitrix24 é muito flexível, mas vem genérico. A customização transforma essa flexibilidade em um sistema que a equipe entende no primeiro dia.
Funis e estágios
Um funil para cada tipo de venda ou atendimento, com os estágios que a sua empresa realmente usa e os motivos de perda que importam para você.
Campos e cards sob medida
Só os campos que a equipe precisa preencher, na ordem certa, com listas e regras que evitam dado errado.
Processos inteligentes (Smart Processes)
Contratos, instalações, chamados, aprovações: fluxos que não são venda ganham o próprio funil, ligado ao cliente e ao negócio.
Permissões por equipe
Cada pessoa vê e edita o que faz sentido para a função dela. Gestor acompanha a equipe, vendedor cuida da própria carteira.
Relatórios e painéis
Indicadores de venda, atendimento e operação montados a partir dos dados do CRM, para decidir com número.
Aplicativos dentro do Bitrix24
Quando o recurso nativo não basta, criamos uma tela ou botão dentro do próprio card do CRM, ligado aos seus sistemas.
O que é repetitivo, o sistema faz sozinho
Usamos as regras de automação, gatilhos e processos de negócio do Bitrix24, e, quando o fluxo passa por outros sistemas, orquestramos tudo de fora com segurança.
Distribuição de leads
Cada lead novo vai para a pessoa certa: por região, produto, carteira ou fila. Se o cliente já tem responsável, a conversa volta para ele.
Tarefas e lembretes automáticos
Mudou de estágio, a próxima tarefa já nasce com prazo e responsável. Nenhum retorno fica esquecido.
Mensagens no WhatsApp por etapa
Confirmação, lembrete de visita, aviso de pagamento, pesquisa de satisfação: enviados com templates oficiais da Meta no momento certo do funil.
Gatilhos que movem o funil
Cliente respondeu, pagou, abriu um chamado ou assinou: o negócio avança sozinho de estágio, sem alguém precisar lembrar de arrastar.
Aprovações e processos de negócio
Desconto, contrato, compra: fluxos com aprovação, prazos e notificações, registrados do começo ao fim.
Bots com IA no atendimento
Bots que respondem as dúvidas de rotina, qualificam o cliente e entregam para a equipe já com o contexto, registrando tudo no CRM.
Exemplo de fluxo automatizado
- O cliente manda mensagem no WhatsApp e o bot faz as primeiras perguntas.
- O Bitrix24 encontra o contato, ou cria um novo, e abre o negócio no funil certo.
- O lead vai para o responsável da carteira, com tarefa de retorno e prazo.
- Proposta aceita: o ERP gera a cobrança e o cliente recebe o link pelo WhatsApp.
- Pagamento confirmado: o negócio é ganho e a equipe de entrega é avisada.
Como trabalhamos
Projeto com escopo claro, entregue por etapas, sem parar a operação que já está rodando.
Diagnóstico
Conversamos com quem usa o sistema no dia a dia e mapeamos o processo, os gargalos e os sistemas envolvidos.
Proposta
Você recebe o escopo, as etapas, o prazo e o investimento antes de qualquer mudança no seu Bitrix24.
Implantação
Configuramos, integramos e testamos com dados de verdade, etapa por etapa, com a sua validação em cada uma.
Treinamento e suporte
A equipe aprende a usar, e seguimos por perto para ajustar o que o uso real mostrar.
Atendemos empresas que já usam o Bitrix24 e empresas que estão começando. Se você ainda não tem o Bitrix24, ajudamos a escolher o plano e fazer a implantação do zero.
Conte o que a sua equipe faz à mão hoje.
A gente mostra o que dá para integrar, adaptar e automatizar no seu Bitrix24.